O tema comunicações está hoje presente em todas as organizações independentemente da sua dimensão ou actividade.
Comunicações VoIP significa “Voz sobre Protocolo Internet”.

De uma forma muito simplista podemos dizer que, na prática, significa poder fazer chamadas telefónicas locais, nacionais ou internacionais, gratuitas, utilizando a infra-estrutura de ligação à Internet.

Para o efeito podemos estabelecer a chamada, por exemplo, entre dois computadores pessoais, entre um computador pessoal e um telefone, ou entre dois telefones. Os telefones podem ser fixos, nómadas ou móveis.

Há actualmente uma grande diversidade de equipamentos, com potencialidades funcionais muito interessantes. De uma forma integrada pode ter na sua rede, transmissão de voz, dados e vídeo.

Há também outras grandes vantagens na utilização deste tipo de tecnologias. A central telefónica passa a poder ser configurada por si, a partir de qualquer ponto onde tenha acesso à Internet. Nos casos em que tenha de fazer chamadas para números fora da sua rede, ainda assim pode definir o ponto de saída da chamada e o operador, que lhe seja mais vantajoso. Dentro da sua rede, a segurança é controlada por si.

A adopção desta tecnologia não necessita ser massiva. Ou seja, pode aproveitar a actual infra-estrutura e também não necessita de passar por um projecto complexo.

A CDP-SI implementa soluções escaláveis e num curto espaço de tempo. Desta forma o retorno do investimento é garantido e fácil de calcular.