As Natura Towers são um empreendimento de escritórios em Lisboa inspirado no funcionamento da natureza e absolutamente inovador em Portugal. A CDP-SI, o parceiro tecnológico do Grupo MSF, apoiou este projecto desde a fase de idealização.
As premissas base das Natura Towers foram a inovação, tecnologia e sustentabilidade, sobre as quais a CDP-SI analisou as soluções disponíveis no mercado, seleccionando as que permitiram alcançar dois objectivos fundamentais: o aumento da produtividade e a redução de custos. Nesse sentido, as Natura Towers foram dotadas de tecnologia convergente IP sobre uma única infra-estrutura de fibra óptica com redundância, permitindo oferecer serviços de voz, rede de dados, rede sem fios (Wi-Fi) e rede de alimentação eléctrica (PoE) a equipamentos, poupando milhares de metros de diferentes cablagens no edifício e oferecendo uma gestão com monitorização centralizada.
Nos Sistemas de Informação, a preocupação fundamental no projecto das Natura Towers colocou-se ao nível da integração e da produtividade dos utilizadores, desde a componente de orçamentação, monitorização e controlo de desvios no consumo de recursos, projecções para final de obra, até ao Controlo de Gestão. Como esta necessidade é sentida globalmente no mercado da Construção, a CDP-SI lançou recentemente a solução AXISNav, que tem como denominador comum dar uma resposta concreta, robusta e a preços controlados às empresas do sector que procuram uma solução desenvolvida e implementada por quem conhece as especificidades do negócio, aliada a um ERP completo e flexível. É uma solução integrada com a possibilidade de monitorização em portal colaborativo totalmente configurado às necessidades de cada grupo de utilizadores (AXISPortal).
A redução de papel foi outro dos desafios neste projecto - a descentralização administrativa em obra, muito comum neste sector, obriga a processos complexos de workflows e circulação de papel. Entre as tecnologias utilizadas, que permitiram ganhos muito significativos, contam-se o reconhecimento e captura de dados, a monitorização, desenho de processos e disponibilização em ambiente de portal colaborativo, com integração no ERP. É portanto possível conhecer e monitorar tempos de resposta por processo e diminuir o tempo gasto no tratamento inicial da informação, libertando pessoas para actividades de análise e com verdadeiro valor acrescentado para a organização, com os consequentes ganhos de produtividade.
A chave para este tipo de projectos, ainda bastante pioneiro no nosso país, está numa correcta preparação e estudo, ainda em fase de projecto, e num acompanhamento apertado dos trabalhos em fase de obra. Isto porque há muitas variáveis que têm que ser correctamente implementadas para não se perder o objectivo principal: a convergência.
Especialização no Sector da Construção
Os processos de internacionalização e as especificidades do sector da Construção não permitem replicar facilmente os sistemas ou as tecnologias tradicionalmente implementadas noutros sectores.
A análise e implementação de soluções que façam face às necessidades deste sector encerram um conjunto de desafios específicos, que Joana Serra sublinha: “Os lugares mais inóspitos, com climas tropicais e chuvas torrenciais, as dificuldades de comunicações e acessos, onde muitas vezes nem electricidade se consegue estabilizar, são realidades em que a CDP-SI tem ganho know-how apoiando os seus clientes. E é aqui que claramente nos destacamos no mercado trazendo valor acrescentado, no conhecimento específico que os nossos mais de 35 consultores detêm nas diferentes camadas tecnológicas que oferecemos”.
Esta diferenciação, know-how, capacidade de gestão de projecto e integração das tecnologias dos parceiros Microsoft, Cisco e Kofax, e sobretudo a qualidade dos seus serviços, permitiu que a CDP-SI, apesar da conjuntura pouco favorável, tenha terminado 2009 com dois marcos importantes - um aumento de 50% nos resultados face ao ano anterior e a inauguração das Natura Towers.
Solução de Tratamento Electrónico de Facturas na MSF
Fazendo uso da plataforma colaborativa da MSF, o Microsoft Office SharePoint Server 2007, e conjugando as mais valias de uma solução integrada de Business Process Management (BPM) e de Captura Automática de Dados, a CDP-SI implementou uma solução de tratamento electrónico de facturas de fornecedores.
As mais valias desta solução reflectem-se na redução do trabalho administrativo, na integração de aplicações evitando a execução de tarefas repetitivas e no aproveitamento dos dados capturados para criação automática de registos de lançamento. Também garante um maior controlo sobre os documentos, que passam a estar pesquisáveis, e de todos os processos, que passaram a ser controlados quer graficamente, quer através de relatórios.
Este projecto contemplou a integração de aplicações como o PeopleSoft e o AXIS4ALL, o que permitiu que fosse disponibilizado a todos os órgãos da empresa. Com esta implementação, a MSF passou a contar com um processo de aprovação de facturas electrónico, eliminando a circulação do papel e reduzindo erros de introdução manual de dados.